Effectieve websites

De wetgeving rondom internet verandert in hoog tempo. De jongste wet is de cookie-wetgeving. Volgens deze wet moet eerst toestemming worden gevraagd voor cookies, die niet functioneel zijn. Vanaf 2013 worden cookies bovendien gezien als software dat persoonsgegevens verwerkt. En daarmee kunnen we concluderen dat het tijdperk van de cookie voorbij lijkt te zijn voor Nederlandse websites. “Das mooi” zullen veel (vaak minder ervaren) internet gebruikers roepen. Mijn privacy is namelijk beter beveiligd.

Voor de gemiddelde marketeer lijkt dit toch een volslagen ramp te worden. Veel internet gebruikers zullen de cookies niet accepteren (ze kiezen niet voor de opt-in). Zaken als Google Analytics kunnen dan niet meer worden gebruikt en dat zal voor veel marketeers een probleem opleveren. Met een beetje pech kunnen we niets meer zien over het gebruik van onze website.

Kunnen we dan nog wel een passende website bieden?

Binnen veel bedrijven worden bezoekers aantallen bijvoorbeeld gezien als graadmeter voor het succes. De website moet immers aansluiten bij de wensen van de gebruikers. Niet alleen klantgerichte vragen spoken door het hoofd. Veel marketeers hebben als belangrijkste KPI de cijfers voor traffic naar de website. De business case van een gemiddelde website zal herzien moeten worden. Of het nu een profit of non-profit site is, de regels zijn hetzelfde.

De oplossing voor veel marketeers zal bestaan uit het zoeken van alternatieven voor de registratie van surf gedrag om de effectiviteit van de website te meten (bijvoorbeeld ‘het aantal berichten geplaatst per maand op het forum’ of ‘het aantal aangevraagde informatiepakketten’). Natuurlijk zijn ook steeds meer bedrijven actief op sociale media en misschien ligt hier wel de oplossing. Niet alleen het meten op de eigen website, maar voornamelijk op social media. Het is toch bijzonder dat een cookie op een website wordt gezien als risico voor de privacy, terwijl ieder bedrijf het privéleven van werknemers kan meelezen via social media.

Traffic

Over traffic gesproken, hoe kunnen we dat nu goed blijven genereren? Een banner die specifiek beschikbaar is gemaakt voor bepaalde gebruikers is natuurlijk alleen mogelijk na acceptatie van de cookies. Moeten de marketeers weer terug naar voornamelijk online communicatie middelen? Of zullen de marketeers zich volledig moeten gaan richten op de social media?

Want zonder de mogelijkheid om de thermometer er van tijd tot tijd in te kunnen doen, zal internetmarketing uitgaan als een nachtkaars. En dat lijkt toch iets te zijn wat niemand wil…

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *